[Vídeo] 582.998.2 : 615.89(086.8)”21″ ou Os 8 passos do Processo de Referência

Recebi pela Aninha a indicação desse vídeo! Amei! hehe
O vídeo apresenta os “8 Passos do Processo de Referência”, explicado no livro de Denis Grogan, “A Prática do Serviço de Referência”, e foi produzido pelo pessoal da UFRGS como trabalho de disciplina (Serviço de Referência Informacional).

O título 582.998.2 : 615.89(086.8)”21″ não teve a pretensão de ser a classificação correta do vídeo, está relacionado ao assunto que a usuária procura. Mas enfim… quem quiser conferir consulte a CDU, que eu não vou consultar hauhauahuah

Assistam, se divirtam e divulguem!

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